Servicepoint

English Version below.

Aufgrund der aktuellen Pandemie wird der Servicepoint ab dem 30.03.2020 nur noch per e-Mail oder telefonisch erreichbar sein. Die Uhrzeiten stehen weiter unten auf der Webseite.

Folgende Services entfallen auf unbestimmte Zeit komplett:
* Anfertigung von beglaubigten Kopien
* Vergabe der AStA-Besprechungsräume an studentische Initiativen
* Persönliche Annahme von Dokumenten jeglicher Art. Anträge auf Ticketrückerstattung oder für den Härtefallausschuss, sowie interne Dokumente der studentischen Selbstverwaltung sind bis auf weiteres nur per Post oder per Fax möglich.
* Da keine Veranstaltungen stattfinden dürfen, entfällt auch das Fundbüro.

Am Servicepoint erhaltet ihr Informationen über alle Angebote, die der AStA zur Verfügung stellt. Außerdem könnt ihr hier auch Informationen über den Umgang mit der Pandemie an der Universität Duisburg-Essen erhalten.

Kontaktperson:
Denise Welz
servicepoint@asta-due.de

Sprechzeiten:
Montags von 10-12 und 13-15 Uhr unter 0201 18 32337
Mittwochs von 13-15 Uhr unter 0201 18 32337
Dienstag, Donnerstags und Freitags
von 9-11 und 13-15 Uhr unter  0151 16903920

Ausfälle der Sprechzeiten:
Freitag, 24.04.2020
Freitag, 22.05.2020
Di, 02.06. bis einschließlich Fr, 05.06.2020

Postadresse:
AStA der Universität Duisburg-Essen
Universitätsstraße 02
45141 Essen

Fax:
0201 18 34233

Servicepoint

Due to the pandemic, the servicepoint will not be available for a face-to-face consultation. However it will be possible from the 30.03.2020 on to reach it via e-mail or telephone. You can find the office hours below.

The following services will not be available until the end of the crisis:
* Certified copies
* renting one of the conference rooms from the AStA
* The face-to-face acceptance of documents. Applications for the refund of the semesterticket contribution, either due to financial support or one of the other reasons, need to be send in via postal service or facsimile/fax.
* There will be no lost-and-found service since the AStA is not allowed to make any events.

The servicepoint can give you information about every service the AStA provides. Also you will be able to ask questions regarding the Coronavirus situation at the university.

Contact details:
Denise Welz
servicepoint@asta-due.de

Office Hours:
Mondays, 10-12 and 13-15 pm via telephone 0201 18 32337
Wednesdays, 13-15 pm via telephone 0201 18 32337
Tuesdays, Thursdays and Fridays from 9-11 and 13-15 pm
via telephone 0151 16903920

There will be no office hours on the following dates:
Friday, 24.04.2020
Friday, 22.05.2020
Thursday, 02.06. until Friday, 05.06.2020

Postal Address:
AStA der Universität Duisburg-Essen
Universitätsstraße 02
45141 Essen

Faxmachine:
0201 18 34233